Помощь
Нахождение на азартной площадке приводит к ряду вопросов, на которые ответят сотрудники службы поддержки. Обратиться в саппорт могут клиенты, прошедшие регистрацию, и просто посетители. В Живом чате операторы отвечают быстрее всего. Среднее время ожидания – не более 15 секунд.
С какими проблемами обращаются игроки в техподдержку:
Не получается зайти на официальный сайт Mr Bit Casino
Самая распространенная причина – портал блокирован поставщиком
интернета. Для обхода блока используют зеркало, которое предоставит
служба поддержки.
Как сменить валюту игрового счета
После регистрации функции изменения валюты не предусмотрено. По этой
причине к выбору подходят ответственно.
Не приходит письмо от казино для подтверждения регистрации
Если папка «Спам» пуста, оператор привяжет электронную почту вручную.
Как получить приветственный подарок.
Активируют бонус до зачисления денежных средств на баланс – в «Кассе»
или личном кабинете игрока на вкладке «Подарки».
Что делать, если не помнишь пароль для авторизации
Нужно зайти на официальный сайт, кликнуть по блоку «Войти», затем
«Забыл пароль». В появившемся окне вводят электронную почту,
запрашивают инструкцию по восстановлению.
Как узнать, что депозит зачислен на игровой счет
В верхней части сайта отображается реальный баланс. Денежные средства
незамедлительно появляются после пополнения.
Как вывести выигрыш.
Необходимо зайти в «Кассу», выбрать платежную систему, ввести сумму,
реквизиты. Заявка автоматически перенесется в «Историю», будет
обработана финансовым отделом в установленные сроки.
Сотрудники саппорта Mr Bit Casino оказывают всестороннюю помощь игрокам, максимально оперативно решая вопросы.