Контакты казино Мистер Бит

Mr Bit Casino предоставляет пользователям обратную связь. На официальном сайте работает круглосуточная служба поддержки. Обратиться с вопросом могут зарегистрированные клиенты и посетители.

Методы связи:

1. Живой чат. Для вызова сотрудника необходимо нажать на виджет в виде всплывающего сообщения. После указывают никнейм, задают вопрос. Оператор отвечает быстро, в режиме реального времени поможет разобраться с проблемой.

2. Электронная почта: [email protected]. Рекомендуется писать на email, когда проблема обстоятельна, требует детального описания, или же игроку нужно приложить скриншоты, фотографии и пр.

3. Телефон горячей линии: +7 495 1349929. Среднее время ответа – 2 минуты. При большой загрузке придется подождать 5-7 минут.

Сотрудники казино Мистер Бит прошли соответствующее обучение, компетентны в любых вопросах, которые касаются азартного досуга.

Какие вопросы решает технический отдел:

• Регистрация/Авторизация Не получается войти в личный кабинет, не приходит письмо от казино для подтверждения созданного аккаунта, смена логина, восстановление доступа.

• Финансовые операции Какой минимальный/максимальный депозит, ограничения на вывод, как зачислить средства, вывести выигрыш, скорость обработки платежей, есть ли комиссионный сбор.

• Бонусная программа – активация подарков, условия отыгрыша, особенности вывода денежных средств, ограничения и т.п.

• Проблемы с доступом Из-за запрета азартной деятельности в различных странах официальный сайт казино Мистер Бит не открывается. Если не получается самостоятельно найти актуальное зеркало, можно обратиться в саппорт, попросить рабочую ссылку.

• Верификация – зачем требуется проверка, сколько по времени проводится, какие документы необходимо предоставить в службу поддержки.

• Турниры

  Как участвовать в соревновании, что такое квалифицирующая ставка, как определяют победителей, есть ли вейджеры на награды и пр.